Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei O'Flynn Interiors. Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Bearbeitungszeiten, voraussichtliche Lieferzeiten, Versandkosten, Liefergebiete, Sendungsverfolgung sowie wichtige Versandinformationen für Möbel und übergroße Artikel.

1. Länder, in die wir liefern

Wir nehmen derzeit Bestellungen für Lieferungen an Adressen in den folgenden Märkten an, sofern der Versand an der Kasse verfügbar ist:

Deutschland; Niederlande; Frankreich; Österreich; Italien; Schweiz; Irland; Belgien; Griechenland; Vereinigte Staaten.

Die Versandverfügbarkeit kann je nach Produkt, Lieferadresse, Produktgröße, Produktgewicht, Einschränkungen des Transporteurs, Zollvorgaben und örtlichen Lieferbeschränkungen variieren.

Wir liefern nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen, Speditionsadressen, Hotels, vorübergehende Adressen oder unvollständige Adressen, es sei denn, diese Lieferoption ist ausdrücklich an der Kasse verfügbar.

Wenn Ihr Land, Ihre Region oder Ihre Adresse an der Kasse nicht auswählbar ist, bieten wir für diese Bestellung derzeit keine Lieferung an diesen Ort an.

2. Bestellannahmeschluss und Bearbeitungszeit

Unser Bestellannahmeschluss ist 17:00 Uhr (CET).

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen irische Feiertage.

Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, beginnen am nächsten Werktag mit der Bearbeitung.

Die Bearbeitungszeit kann in Spitzenzeiten, bei Zahlungsprüfungen, Adressverifizierungen, Lagerbestandsprüfungen, Störungen bei Transporteuren, Prüfung von Zolldokumenten oder Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verlängert werden.

3. Versandkosten

Wir verwenden feste, vom Kunden zu zahlende Versandtarife je Zielland und Versandklasse des Produkts. Die Versandklasse jedes Produkts ergibt sich aus Produktart, Paketmaßen, Paketgewicht, Transportart und ob der Artikel eine Möbel- oder Frachtabwicklung erfordert.

Die folgenden Versandkosten werden in der Landeswährung des Kunden angezeigt und müssen vor der Zahlung an der Kasse dargestellt werden:

Definitionen der Versandklassen:

Enthält eine Bestellung Artikel aus mehreren Versandklassen, gilt die höchste anwendbare Versandklasse für die gesamte Bestellung, es sei denn, an der Kasse wird vor der Zahlung ausdrücklich ein niedrigerer Aktionsversandtarif angezeigt.

Wir fügen nach der Kasse keine versteckten Versand-, Bearbeitungs-, Verpackungs-, Transporteur- oder Servicegebühren hinzu. Wenn eine Lieferung an eine bestimmte Adresse nicht verfügbar ist, sollte die Kasse die Bestellung für diese Adresse nicht zulassen. Falls eine Adresse nach der Bestellung aufgrund von Transporteurbeschränkungen nicht beliefert werden kann, kontaktieren wir den Kunden und stornieren ggf. die noch nicht versandte Bestellung mit Rückerstattung.

Die Versandkosten enthalten keine Steuern, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren, Vermittlungsgebühren oder optionale Sonderleistungen, es sei denn, an der Kasse ist ausdrücklich angegeben, dass diese Kosten enthalten sind.

Optionale Leistungen wie Lieferung ins Haus, Lieferung in den gewünschten Raum, Lieferung nach oben, Montage, Installation, Wandmontage, Abholung alter Möbel, Entfernung von Verpackungen oder terminierte White-Glove-Lieferung sind nicht im Standardversand enthalten, sofern sie nicht auf der Produktseite oder an der Kasse ausdrücklich als inklusive ausgewiesen sind.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Transportzeit des Transporteurs. Lieferangaben sind keine garantierten Liefertermine, es sei denn, sie sind schriftlich ausdrücklich zugesagt.

Irland Standard-Paketartikel: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 3–5 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 4–8 Werktage.

Irland große, schwere oder übergroße Möbel: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 4–6 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 5–9 Werktage.

Irland entlegene oder serviceeingeschränkte Gebiete: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 6–9 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 7–12 Werktage.

EU-Märkte Standard-Paketartikel: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 5–7 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 6–10 Werktage.

EU-Märkte große, schwere oder übergroße Möbel: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 6–9 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 7–12 Werktage.

Schweiz Standard-Paketartikel: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 6–8 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 7–11 Werktage.

Schweiz große, schwere oder übergroße Möbel: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 7–10 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 8–13 Werktage.

Vereinigte Staaten Standard-Paketartikel: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 7–9 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 8–12 Werktage.

Vereinigte Staaten große, schwere oder übergroße Möbel: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach Versand 8–11 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 9–14 Werktage.

Verzögerungen können durch Zollabfertigung, Transportverzögerungen, Wetter, Streiks, Feiertage, entlegene Lieferorte, unvollständige Adressen, Zahlungsprüfungen, Größenbeschränkungen oder andere Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle entstehen.

5. Lieferung von Möbeln und übergroßen Artikeln

Einige Möbel benötigen aufgrund von Größe, Gewicht, Verpackung oder Vorgaben des Frachttransporteurs eine Sonderbehandlung.

Sofern auf der Produktseite oder an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst die Standardlieferung keine Lieferung ins Haus, Lieferung in den gewünschten Raum, Lieferung nach oben, Montage, Installation, Wandmontage, Abholung alter Möbel, Entfernung von Verpackungen oder White-Glove-Service.

Kunden sind dafür verantwortlich, zu prüfen, ob das Produkt durch Türen, Treppen, Aufzüge, Flure und zum Lieferort passt.

Wenn die Lieferung aufgrund von Zugangsbeschränkungen, falschen Maßen, eingeschränktem Zutritt oder nicht erreichbarem Empfänger nicht abgeschlossen werden kann, können ggf. zusätzliche Transporteurgebühren anfallen, soweit rechtlich zulässig.

6. Sendungsverfolgung

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.

Tracking-Updates können 24–72 Stunden dauern, bis sie nach Erstellung des Versandetikett angezeigt werden. Große Frachtsendungen haben ggf. weniger häufige Tracking-Aktualisierungen als normale Paketsendungen.

7. Steuern, Zölle, Zollabfertigung und Einfuhrgebühren

Vor der Zahlung zeigt die Kasse den Produktpreis, gültige Rabatte, Versandkosten, Steuern, Zölle, Einfuhrgebühren und den zu zahlenden Gesamtbetrag an, falls diese Gebühren von uns eingezogen werden.

Bei internationalen Bestellungen können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Vermittlungsgebühren und weitere staatliche Abgaben je nach Zielland und Versandmethode anfallen.

Wenn an der Kasse ausdrücklich angegeben ist, dass Zölle und Einfuhrsteuern enthalten sind, werden diese Gebühren an der Kasse für diese Bestellung eingezogen. Wenn an der Kasse nicht angegeben ist, dass Zölle und Einfuhrsteuern enthalten sind, kann der Kunde verpflichtet sein, diese direkt an den Transporteur, die Zollbehörde oder die örtliche Steuerbehörde vor oder bei Lieferung zu zahlen.

Wir haben keinen Einfluss auf Zollabfertigungszeiten oder staatliche Abgaben. Wir dürfen Bestellungen nicht als Geschenk kennzeichnen, Sendungen unterbewerten oder unrichtige Zolldokumente ausstellen.

8. Falsche oder unvollständige Adresse

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wir haften nicht für Verzögerungen, fehlgeschlagene Lieferungen, Rücksendungen an den Absender oder zusätzliche Gebühren, die durch falsche, unvollständige oder veraltete Adressdaten des Kunden entstehen.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, können wir Sie kontaktieren, um eine erneute Lieferung zu organisieren. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen, soweit rechtlich zulässig.

9. Fehlgeschlagene oder verweigerte Lieferung

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger nicht erreichbar ist, die Adresse falsch ist, die Lieferung verweigert wird, Zollgebühren unbezahlt sind oder das Paket nicht abgeholt wird, kann die Sendung an uns zurückgeschickt oder nach den Verfahren des Transporteurs behandelt werden.

In solchen Fällen können Rücksendekosten des Transporteurs, Lagergebühren, Zollgebühren oder Kosten für eine erneute Zustellung von einer Rückerstattung abgezogen werden, soweit rechtlich zulässig.

10. Beschädigte, unvollständige oder verlorene Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung umgehend nach Erhalt.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder mit fehlenden Teilen ankommt, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@oflynninteriors.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos der Außenverpackung, Fotos der Innenverpackung, Fotos des beschädigten Artikels oder der Stelle mit fehlendem Teil sowie eine Beschreibung des Problems an.

Wir empfehlen, sichtbare Versandschäden innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung zu melden. Diese Meldefrist schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein, hilft uns aber, den Fall schneller mit dem Transporteur zu klären.

11. Lieferverzögerungen

Wenn wir erfahren, dass eine Bestellung nicht innerhalb der genannten voraussichtlichen Frist versandt oder geliefert werden kann, können wir Sie mit aktualisierten Informationen kontaktieren.

Soweit geltendes Recht es vorsieht, haben Sie ggf. die Wahl, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung zur Rückerstattung zu stornieren.

12. Kontaktaufnahme

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns unter:

Name des Geschäfts: O'Flynn Interiors

E-Mail: info@oflynninteriors.com

Telefon: +353 66 712 5577

Adresse:9 Rock St, Tralee, Co. Kerry, V92 KH3F, Ireland

Servicezeiten: Montag - Freitag, 09:00 - 17:00 Uhr (CET)